Artykuł 1 – Definicje
W niniejszych ogólnych warunkach obowiązują następujące definicje:
Termin na odstąpienie od umowy: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej i zawiera z przedsiębiorcą umowę zawieraną na odległość;
Dzień: dzień kalendarzowy;
Transakcja ciągła: umowa zawierana na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie.
Trwały nośnik: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób pozwalający na ich przyszłe odtworzenie i niezmienione wyświetlenie.
Prawo odstąpienia od umowy: możliwość rezygnacji przez konsumenta z umowy zawieranej na odległość w okresie do namysłu;
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom na odległość towary i/lub usługi;
Umowa zawierana na odległość: umowa, w ramach której w zorganizowanym przez przedsiębiorcę systemie sprzedaży na odległość towarów i/lub usług, do chwili zawarcia umowy wykorzystywane są wyłącznie co najmniej jeden środek porozumiewania się na odległość;
Środki porozumiewania się na odległość: środki, które mogą być wykorzystywane do zawarcia umowy bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym pomieszczeniu.
Ogólne warunki: niniejsze ogólne warunki przedsiębiorcy.
Artykuł 2 – Dane przedsiębiorcy
Nazwa firmy: KEUN B.V.
Numer rejestrowy: 94902291
Numer identyfikacyjny VAT: NL866930681B01
Numer rachunku bankowego: NL74 ABNA 0137 1803 14
E-mail: info@uvives-shop.com
Adres: Oosterveldsingel 5G, Hengelo, 7558PJ, Overijssel, Niderlandy (adres rejestrowy, nie jest adresem do wizyt ani zwrotów)
Artykuł 3 – Zastosowanie
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy zawieranej na odległość zawartej między przedsiębiorcą a konsumentem, a także do każdego zamówienia.
Przed zawarciem umowy zawieranej na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków zostaje udostępniony konsumentowi. Jeżeli w rozsądnej ocenie nie jest to możliwe, przed zawarciem umowy zawieranej na odległość konsument jest informowany, że ogólne warunki są dostępne do wglądu w lokalu przedsiębiorcy oraz że na jego żądanie zostaną mu jak najszybciej i bezpłatnie przesłane.
Jeżeli umowa zawierana na odległość zostaje zawarta drogą elektroniczną, niezależnie od postanowień poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych warunków ogólnych zostanie udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w sposób umożliwiający mu łatwe zapisanie go na trwałym nośniku. Jeżeli w rozsądnej ocenie nie jest to możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z warunkami ogólnymi drogą elektroniczną oraz że na żądanie konsumenta zostaną one bezpłatnie przesłane drogą elektroniczną lub w inny sposób.
Jeżeli oprócz niniejszych warunków ogólnych obowiązują szczególne warunki dotyczące produktu lub usługi, ustępy 2 i 3 stosuje się odpowiednio, a w przypadku sprzecznych warunków ogólnych konsument może zawsze powołać się na obowiązujące postanowienie, które jest dla niego najkorzystniejsze.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków ogólnych zostanie w dowolnym momencie w całości lub w części uznane za nieważne albo unieważnione, umowa i niniejsze warunki pozostają w mocy w pozostałym zakresie, a dane postanowienie zostanie niezwłocznie zastąpione za obopólnym porozumieniem postanowieniem możliwie najbliższym zakresowi pierwotnego postanowienia.
Sytuacje, których nie uregulowano w niniejszych Ogólnych Warunkach, należy oceniać zgodnie z ich duchem.
Niejasności dotyczące interpretacji lub treści jednego lub większej liczby postanowień naszych Ogólnych Warunków należy interpretować zgodnie z duchem niniejszych Ogólnych Warunków.
Artykuł 4 – Oferta
Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od warunków, zostanie to wyraźnie wskazane w ofercie.
Oferta nie ma charakteru wiążącego. Przedsiębiorca ma prawo zmienić i dostosować ofertę.
Oferta zawiera kompletny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi odpowiednią ocenę oferty. Jeżeli przedsiębiorca korzysta z obrazów, stanowią one wierne odwzorowanie oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
Wszystkie obrazy, specyfikacje i dane zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania ani rozwiązania umowy.
Zdjęcia produktów stanowią wierne odwzorowanie oferowanych produktów. Operator nie może zagwarantować, że wyświetlane kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.
Każda oferta zawiera informacje, dzięki którym konsument ma jasność co do praw i obowiązków związanych z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:
Cenę bez kosztów odprawy celnej i podatku VAT z tytułu importu. Te dodatkowe koszty ponosi klient i odbywa się to na jego ryzyko. Usługa pocztowa i/lub kurierska zastosuje szczególną procedurę dotyczącą usług pocztowych i kurierskich w odniesieniu do importu. Procedura ta ma zastosowanie, gdy towary są importowane do kraju przeznaczenia w UE, co ma miejsce w niniejszym przypadku. Usługa pocztowa i/lub kurierska pobiera od odbiorcy towarów podatek VAT, w stosownych przypadkach wraz z opłatami za odprawę celną;
ewentualne koszty wysyłki;
sposób zawarcia umowy oraz czynności, które należy w tym celu wykonać
czy przysługuje prawo odstąpienia od umowy;
sposób zapłaty, dostawy i wykonania umowy;
termin przyjęcia oferty lub termin, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;
wysokość opłaty za połączenie zdalne, jeśli koszty korzystania ze środków komunikacji na odległość są naliczane na innej podstawie niż zwykła taryfa podstawowa stosowana dla danego środka komunikacji;
czy umowa po jej zawarciu jest archiwizowana, a jeśli tak, w jaki sposób konsument może uzyskać do niej dostęp;
sposób, w jaki konsument może przed zawarciem umowy sprawdzić podane przez siebie informacje dotyczące umowy oraz, w razie potrzeby, je przywrócić;
wszystkie języki inne niż niderlandzki, w których można zawrzeć umowę;
kodeksy postępowania, którym podlega przedsiębiorca, oraz sposób, w jaki konsument może zapoznać się z tymi kodeksami postępowania drogą elektroniczną; oraz
minimalny okres obowiązywania umowy zawartej na odległość w przypadku umowy na czas określony.
Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaj materiałów.
Artykuł 5 – Umowa
Z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4 umowa zostaje zawarta w momencie, gdy konsument przyjmuje ofertę i spełnia określone w niej warunki.
Jeśli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza drogą elektroniczną otrzymanie przyjęcia oferty. Dopóki przedsiębiorca nie potwierdzi otrzymania tego przyjęcia, konsument może rozwiązać umowę.
Jeżeli umowa jest zawierana drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony elektronicznego przekazywania danych oraz zapewnienia bezpiecznego środowiska internetowego. Jeżeli konsument może dokonać płatności elektronicznej, przedsiębiorca zastosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Przedsiębiorca może, w granicach określonych prawem, sprawdzić, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także uzyskać informacje o wszystkich faktach i czynnikach istotnych dla odpowiedzialnego zawarcia umowy zawieranej na odległość. Jeżeli na podstawie tej weryfikacji przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawierać umowy, jest uprawniony do odrzucenia zamówienia lub wniosku bądź uzależnienia realizacji od spełnienia szczególnych warunków, podając przyczyny.
Przedsiębiorca przekaże konsumentowi wraz z towarem lub usługą na piśmie albo w sposób umożliwiający konsumentowi zapisanie tych informacji w formie dostępnej na trwałym nośniku następujące informacje:
1. adres siedziby przedsiębiorcy, do którego konsument może kierować reklamacje;
2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, lub wyraźną informację o wyłączeniu tego prawa;
3. informacje dotyczące gwarancji i istniejącego serwisu obsługi klienta;
4. informacje zawarte w artykule 4 ustęp 3 niniejszych warunków, chyba że przedsiębiorca przekazał te informacje konsumentowi już przed zawarciem umowy;
5. warunki rozwiązania umowy, jeżeli umowa została zawarta na okres dłuższy niż jeden rok lub na czas nieokreślony.
W przypadku umowy o charakterze ciągłym postanowienie poprzedniego ustępu ma zastosowanie wyłącznie do pierwszej dostawy.
Każda umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszającym wystarczającej dostępności danych produktów.
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
W przypadku zakupu produktów konsument ma możliwość rozwiązania umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Termin do namysłu rozpoczyna się w dniu następującym po dniu otrzymania produktu przez konsumenta lub wskazanego przez niego wcześniej i poinformowanego przedsiębiorcy przedstawiciela.
W okresie do namysłu konsument będzie starannie obchodzić się z produktem i jego opakowaniem. Rozpakowuje lub używa produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny, czy chce go zatrzymać. Jeżeli skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, zwróci produkt przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz, w miarę możliwości, w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez przedsiębiorcę.
Jeżeli konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi poinformować o tym przedsiębiorcę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Konsument musi przekazać tę informację w formie pisemnego powiadomienia lub wiadomości e-mail. Po poinformowaniu, że chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi odesłać produkt w ciągu 14 dni. Konsument musi udowodnić, że odesłał dostarczone towary w terminie, na przykład przedstawiając potwierdzenie nadania.
Jeżeli klient nie poinformował o zamiarze skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub nie odesłał produktu przedsiębiorcy po upływie terminów określonych w ustępach 2 i 3, zakup staje się faktem.
Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy
Jeżeli konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, ponosi koszty odesłania produktów.
Jeżeli konsument zapłacił określoną kwotę, przedsiębiorca zwraca ją tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Warunkiem jest, aby produkt został już dostarczony przedsiębiorcy lub aby przedstawiono przekonujący dowód jego całkowitego odesłania.
Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Przedsiębiorca może wyłączyć prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów opisanych w ustępach 2 i 3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie poinformował o tym w ofercie, co najmniej w odpowiednim czasie przed zawarciem umowy.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy jest możliwe wyłącznie w przypadku produktów:
1. które zostały wykonane przez przedsiębiorcę zgodnie ze specyfikacjami konsumenta;
2. które mają wyraźnie osobisty charakter
3. których ze względu na ich charakter nie można zwrócić;
4. które szybko się psują lub starzeją;
5. których cena podlega wahaniom na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
6. pojedynczych egzemplarzy gazet i czasopism
7. nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, których opakowanie zabezpieczające konsument otworzył.
8. produktów higienicznych, których opakowanie zabezpieczające konsument otworzył.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy jest możliwe wyłącznie w przypadku usług:
1. dotyczą zakwaterowania, przewozu, usług gastronomicznych lub spędzania czasu wolnego, które mają być świadczone w określonym dniu lub w określonym okresie;
których dostawa rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy;
3. dotyczą zakładów i loterii.
Artykuł 9 – Cena
W okresie wskazanym w ofercie jako okres obowiązywania ceny oferowanych produktów i/lub usług nie zostaną podwyższone, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmian stawek podatku VAT.
W odróżnieniu od poprzedniego ustępu przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny podlegają wahaniom na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu, po cenach zmiennych. Związek tych cen z wahaniami oraz fakt, że wskazane ceny są cenami orientacyjnymi, zostaną podane w ofercie.
Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone wyłącznie wtedy, gdy wynikają z przepisów prawa lub regulacji.
Podwyżki cen od 3 miesięcy po zawarciu umowy są dozwolone wyłącznie wtedy, gdy przedsiębiorca jest do nich zobowiązany oraz:
1. wynikają z przepisów prawa lub regulacji; lub
2. konsument ma prawo rozwiązać umowę w dniu, w którym
podwyżka ceny wchodzi w życie.
Podatek VAT z tytułu importu towarów jest należny od firmy kurierskiej. Firma kurierska może obciążyć nim klienta. W związku z tym przedsiębiorca nie nalicza podatku VAT.
Wszystkie ceny podlegają zastrzeżeniu na wypadek błędów drukarskich. Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za skutki błędów drukarskich i składu. W przypadku błędów drukarskich i składu przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia towaru po błędnej cenie.
Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami określonymi w ofercie, uzasadnionymi wymaganiami dotyczącymi niezawodności i/lub użyteczności oraz przepisami prawa i/lub regulacjami organów administracji obowiązującymi w chwili zawarcia umowy. Jeśli tak uzgodniono, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do celu innego niż zwykłe użytkowanie.
Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie narusza ustawowych praw i roszczeń, których konsument może dochodzić wobec przedsiębiorcy na podstawie umowy.
Wszelkie wady lub nieprawidłowo dostarczone produkty należy zgłosić przedsiębiorcy na piśmie w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym.
Okres gwarancji udzielanej przez przedsiębiorcę odpowiada okresowi gwarancji producenta. Przedsiębiorca nie ponosi jednak nigdy odpowiedzialności za ostateczną przydatność produktów do każdego indywidualnego zastosowania przez konsumenta ani za jakiekolwiek porady dotyczące użytkowania lub zastosowania produktów.
Gwarancja nie obowiązuje, jeżeli:
konsument samodzielnie naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty albo zlecił ich naprawę i/lub modyfikację osobom trzecim;
dostarczone produkty były narażone na działanie nietypowych warunków lub były traktowane w inny sposób nieostrożnie albo niezgodnie z instrukcjami przedsiębiorcy, lub obchodzono się z nimi w taki sposób na opakowaniu;
Niewystarczająca jakość jest w całości lub częściowo wynikiem przepisów wydanych lub mających zostać wydanych przez państwo w odniesieniu do rodzaju lub jakości użytych materiałów.
Artykuł 11 – Dostawa i realizacja
Przedsiębiorstwo dokłada najwyższej możliwej staranności przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty.
Miejscem dostawy jest adres podany przedsiębiorstwu przez konsumenta.
Z zastrzeżeniem postanowień artykułu 4 niniejszych ogólnych warunków przedsiębiorstwo zrealizuje przyjęte zamówienia w możliwie najkrótszym terminie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni, chyba że konsument uzgodnił dłuższy termin dostawy. Jeżeli dostawa opóźnia się lub zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości albo częściowo, konsument zostanie o tym poinformowany najpóźniej w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów i bez prawa do odszkodowania.
W przypadku rozwiązania umowy zgodnie z poprzednim ustępem przedsiębiorca zwróci kwotę zapłaconą przez konsumenta tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia rozwiązania umowy.
Jeżeli dostarczenie zamówionego produktu okaże się niemożliwe, przedsiębiorca dołoży starań, aby dostarczyć produkt zastępczy. Najpóźniej w momencie dostawy konsument zostanie w jasny i zrozumiały sposób poinformowany o dostarczeniu produktu zastępczego. W przypadku produktów zastępczych nie można wyłączyć prawa do odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu ponosi przedsiębiorca.
Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów ponosi przedsiębiorca do momentu ich przekazania konsumentowi lub wcześniej wskazanemu przedsiębiorcy i zgłoszonemu mu przedstawicielowi, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Artykuł 12 – Umowy o charakterze ciągłym: okres obowiązywania, rozwiązanie i odnowienie
Rozwiązanie
Konsument może w dowolnym momencie wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony, dotyczącą regularnego dostarczania towarów (w tym energii elektrycznej) lub świadczenia usług, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia i okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.
Konsument może w dowolnym momencie wypowiedzieć umowę zawartą na czas określony dotyczącą regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub świadczenia usług, ze skutkiem na koniec ustalonego okresu obowiązywania, z zachowaniem obowiązujących zasad wypowiedzenia i terminu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.
Konsument może w dowolnym momencie wypowiedzieć umowy, o których mowa w powyższych ustępach:
wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie, bez ograniczenia do określonego terminu lub okresu;
wypowiedzieć umowę co najmniej w taki sam sposób, w jaki została zawarta
zawsze wypowiedzieć umowę z zachowaniem takiego samego terminu wypowiedzenia, jaki przedsiębiorca ustalił dla siebie.
Odnowienie
Umowa zawarta na czas określony dotycząca regularnego dostarczania towarów (w tym energii elektrycznej) lub świadczenia usług nie może być przedłużana w sposób dorozumiany ani odnawiana na określony czas.
Niezależnie od powyższego ustępu umowa zawarta na czas określony dotycząca regularnego dostarczania dzienników i tygodników może zostać w sposób dorozumiany przedłużona na czas określony nie dłuższy niż trzy miesiące, jeżeli konsument może wypowiedzieć tak przedłużoną umowę na koniec okresu przedłużenia z zachowaniem terminu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.
Umowa zawarta na czas określony dotycząca regularnego dostarczania towarów lub świadczenia usług może zostać przedłużona w sposób dorozumiany na czas nieokreślony wyłącznie wtedy, gdy konsument może ją wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem terminu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc; termin wypowiedzenia nie może przekraczać trzech miesięcy, jeżeli umowa dotyczy regularnego, lecz odbywającego się rzadziej niż raz w miesiącu dostarczania dzienników, biuletynów i tygodników.
Umowa zawarta na czas określony dotycząca regularnego dostarczania gazet codziennych, czasopism i magazynów (prenumerata próbna lub wprowadzająca) nie jest przedłużana w sposób dorozumiany i wygasa automatycznie z upływem okresu próbnego lub wprowadzającego.
Okres obowiązywania
Jeżeli umowa została zawarta na okres dłuższy niż rok, konsument może po upływie roku w każdej chwili wypowiedzieć umowę z zachowaniem terminu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc, chyba że względy słuszności i zasadności sprzeciwiają się wypowiedzeniu przed upływem uzgodnionego okresu obowiązywania.
Artykuł 13 – Płatność
O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty należne od konsumenta należy zapłacić w ciągu 7 dni roboczych od rozpoczęcia okresu do namysłu, o którym mowa w art. 6 ust. 1. W przypadku uzgodnienia świadczenia usługi termin ten rozpoczyna się po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy.
Konsument ma obowiązek niezwłocznie poinformować przedsiębiorcę o nieścisłościach w podanych lub wspomnianych danych dotyczących płatności.
W przypadku braku płatności ze strony konsumenta przedsiębiorca ma prawo, z zastrzeżeniem ograniczeń ustawowych, obciążyć go uzasadnionymi kosztami, o których konsument został poinformowany z wyprzedzeniem.
Artykuł 14 – Procedura reklamacyjna
Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy przedstawić przedsiębiorcy w sposób kompletny i jasny w ciągu 7 dni od stwierdzenia wad przez konsumenta.
Na reklamacje składane przedsiębiorcy odpowiada się w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga przewidywalnie dłuższego czasu, przedsiębiorca w terminie 14 dni potwierdzi jej otrzymanie i poinformuje konsumenta, kiedy może on oczekiwać bardziej szczegółowej odpowiedzi.
Jeśli reklamacji nie można rozwiązać za obopólnym porozumieniem, powstaje spór podlegający procedurze rozstrzygania sporów.
Złożenie reklamacji nie zawiesza zobowiązań przedsiębiorcy, chyba że przedsiębiorca postanowi inaczej na piśmie.
Jeśli przedsiębiorca uzna reklamację za zasadną, według własnego uznania bezpłatnie wymieni dostarczone produkty albo je naprawi.
Artykuł 15 – Spory
Do umów zawieranych między przedsiębiorcą a konsumentem, do których mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki, stosuje się wyłącznie prawo niderlandzkie, nawet jeśli konsument ma miejsce zamieszkania za granicą.
Dokonując zakupu lub podając adres e-mail, wyrażasz zgodę na otrzymywanie marketingowych wiadomości e-mail.
Artykuł 16 – CESOP
Od 2024 roku dostawcy usług płatniczych są zgodnie z wymogami UE zobowiązani do zgłaszania określonych transgranicznych danych dotyczących płatności do centralnego systemu CESOP. Celem jest zwalczanie oszustw związanych z podatkiem VAT w UE.
Jako klient nie odczujesz żadnej zmiany w procesie składania zamówienia – jesteśmy jedynie zobowiązani poinformować Cię o tym uregulowaniu.
Kontakt
E-mail: info@uvives-shop.com
Uvives jest częścią KEUN B.V.
Oosterveldsingel 5G, Hengelo, 7558PJ, Overijssel, Niderlandy (adres rejestracyjny, nie jest to adres do odwiedzin ani zwrotów)
Formularz kontaktowy: Tutaj
Izba Handlowa: 94902291
Numer identyfikacji podatkowej VAT: NL866930681B01
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00
Sobota i niedziela: nieczynne
Na wszystkie wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.