Leveringstiden er i øjeblikket 7-15 hverdage. Vi beder om din forståelse. For at imødekomme dig lidt opkræver vi ingen leveringsomkostninger, men dækker dem fuldt ud selv.

Hvis den ovennævnte periode er udløbet, og du stadig ikke har modtaget noget, bedes du sende en e-mail til info@uvives-shop.com. Så undersøger vi, hvad der er sket med din pakke, og du får svar inden for 24-48 timer! Stadig ikke noget svar på din e-mail inden for 24-48 timer? Den er højst sandsynligt allerede blevet besvaret, så vi beder dig tjekke din spammappe. Vores svar kan være havnet der!

Hos Uvives kommer din tilfredshed i første række. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, står vi altid klar til at hjælpe dig. Du skal blot kontakte vores kundeservice på info@uvives-shop.com, så finder vi sammen en passende løsning. Vores returret er enkel: Du har 14 dage til at returnere varen. Vi sørger for, at du altid er tilfreds!

Der er altid en returfrist på 14 dage. Fristen begynder den dag, du modtog varen. Der gælder dog nogle betingelser for returneringen. Du kan kun returnere varen, hvis:

• Returfristen ikke er udløbet
• Produktet er i den originale emballage, og alle mærkater stadig er på
• Produktet ikke er blevet brugt

Ja, det kan du! Så snart din ordre er afsendt, sender vi dig et sporingsnummer, så du nemt kan følge din pakke via vores side til sporing og tracking. På den måde ved du altid præcis, hvor din ordre befinder sig, og hvornår du kan forvente den.

Din oplevelse slutter ikke med købet. Vores engagerede kundeserviceteam står også altid til rådighed efter leveringen. Vi holder dig opdateret om din ordre med leveringsopdateringer, tilbyder eksklusive rabatter og står klar til at besvare alle dine spørgsmål. Uanset om du har brug for hjælp til et produkt, søger støtte i forbindelse med returnering eller ombytning eller blot ønsker at vide mere om vores tilbud, er vi her for dig. Du kan altid kontakte os på info@uvives-shop.com.

Hos Uvives kan du altid betale sikkert og nemt. Vi accepterer PayPal, Klarna, kreditkort og Sofort. Alle vores betalinger er beskyttet af TLS-sikkerhed, så du kan handle med ro i sindet. Vælg den betalingsmetode, der fungerer bedst for dig, og vær sikker på, at du altid er i gode hænder hos Uvives.

Vores kundeserviceteam står altid til rådighed og svarer normalt inden for 24-48 timer. Vi bestræber os på at besvare dine spørgsmål hurtigt og venligt på info@uvives-shop.com eller via Facebook Messenger, så du altid får en behagelig oplevelse hos Uvives.

Det burde ikke ske. Send en e-mail med dit fulde navn og din e-mailadresse til info@uvives-shop.com. Vi hjælper dig hurtigt videre.

I så fald bedes du sende en e-mail så hurtigt som muligt til info@uvives-shop.com. Oplys dit navn, ordrenummeret fra bekræftelsesmailen og årsagen til annulleringen af ordren. Du kan annullere op til 3 timer efter bestillingen. Derefter er det desværre ikke længere muligt at annullere ordren. .

Intet problem! Vi hjælper dig gerne videre. Du skal blot kontakte os på info@uvives-shop.com, så står vores venlige team klar til at besvare alle dine spørgsmål. Du kan også besøge vores omfattende FAQ-sektion for flere oplysninger. Hos Uvives lader vi dig aldrig stå uden svar!