Vi leverer til Tyskland, Østrig, Schweiz, Irland, Polen, Danmark, Frankrig og Italien. Den samlede leveringstid er 7–15 hverdage, inklusive en behandlingstid på 0–3 arbejdsdage. Lørdage tæller som arbejdsdage. Forsendelsen er gratis.

Ja. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer til vores sporingsside. Hvis din pakke ikke er ankommet efter 15 hverdage, kan du skrive til os på info@uvives-shop.com.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Meddel os inden for denne frist via e-mail på info@uvives-shop.com, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, og oplys dit navn og ordrenummer. Du behøver ikke at angive en begrundelse. Derefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Tilbagebetalingen sker via din oprindelige betalingsmetode.

Du betaler selv returomkostningerne. Bemærk: Vores returadresse ligger i Kina (Dongguan, Guangdong-provinsen). Afhængigt af land, kurér og pakkestørrelse koster det cirka 25-35 €. Vi anbefaler, at du vælger en forsendelse med sporing.

Forseglede hygiejneprodukter, hvor forseglingen er fjernet efter levering, kan ikke returneres: f.eks. undertøj, bikinier, makeup samt hårstyling- og skønhedsprodukter. Så længe forseglingen er intakt, kan du returnere disse varer som normalt.

Det er muligt at annullere en ordre, så længe den endnu ikke er under behandling – som regel inden for 3 timer efter bestillingen. Skriv hurtigst muligt til os på info@uvives-shop.com. Derefter kan du benytte din 14-dages fortrydelsesret.

Intet problem! Skriv til os på info@uvives-shop.com – vi svarer inden for 24-48 timer. Tjek også din spammappe, da vores svar nogle gange ender der.